支払いは、次のような複数の理由で失敗する場合があります。
Google Play の失敗:
- アカウント残高不足
- カード発行会社による制限
- インターネット接続が不安定
- 支払い情報が不完全
App Store の失敗: - セキュリティ確認または不正防止チェック
- アカウント残高不足
- カード発行会社による制限
- プラットフォーム側の支払い問題
次の内容をお試しください: - 支払い方法が有効であることを確認する
- アカウント残高を確認する
- インターネット接続が安定していることを確認する
- 後でもう一度試す
- 必要に応じて該当する支払いプラットフォームに問い合わせる
問題が解決しない場合は、support@wpthome.com までお問い合わせのうえ、あなたの ID、支払いのスクリーンショット、注文情報、失敗した取引のおおよその時刻を提供してください。