Tại sao tôi nhận được thông báo 'Payment Failed'?
Cập nhật lần cuối: Oct 17, 2026
Thanh toán có thể thất bại vì một số lý do, bao gồm:
Các lỗi Google Play:
- Số dư tài khoản không đủ
- Hạn chế từ đơn vị phát hành thẻ
- Kết nối internet không ổn định
- Thông tin thanh toán chưa đầy đủ
Các lỗi App Store: - Xác minh bảo mật hoặc kiểm tra phòng chống gian lận
- Số dư tài khoản không đủ
- Hạn chế từ đơn vị phát hành thẻ
- Vấn đề thanh toán của nền tảng
Vui lòng thử các cách sau: - Xác nhận phương thức thanh toán của bạn còn hiệu lực
- Kiểm tra số dư tài khoản
- Đảm bảo kết nối internet ổn định
- Thử lại sau
- Liên hệ nền tảng thanh toán liên quan nếu cần
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ support@wpthome.com và cung cấp ID của bạn, ảnh chụp màn hình thanh toán, chi tiết đơn hàng và thời điểm gần đúng của giao dịch thất bại.